A Prefeitura de Manaus iniciou a “Semana PassaFácil”, uma ação voltada para ampliar o acesso dos usuários aos serviços relacionados ao cartão de transporte coletivo. A iniciativa acontece entre os dias 13 e 17 de julho e permite que passageiros solicitem a segunda via do cartão sem pagar a taxa de emissão quando o pedido for realizado pelos canais digitais.

A ação é realizada pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram). Segundo a prefeitura, a medida busca facilitar o atendimento e reduzir a necessidade de deslocamento dos usuários até os postos presenciais.

Atualmente, cerca de 80% das solicitações do cartão PassaFácil já são feitas pela internet. Os usuários podem pedir o serviço por meio do WhatsApp ou Telegram disponibilizados pelo Sinetram, escolhendo entre retirar o cartão em um terminal de integração ou receber o documento em casa, com cobrança apenas da entrega.

A primeira via do cartão continua sendo emitida gratuitamente. Já a segunda via, que normalmente possui uma taxa de R$ 20, terá o valor dispensado durante a campanha para os pedidos realizados pelos canais digitais.

Quem optar pelo atendimento presencial também terá benefício: nos postos do Sinetram, o valor pago pela segunda via poderá ser convertido integralmente em créditos para utilização no transporte coletivo. A expectativa é ampliar o acesso ao serviço e oferecer mais comodidade aos passageiros de Manaus.

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